Spillerbeskyttelse

Hvordan stenger jeg kontoen min?

Har du hatt utfordringer med en av tjenestene vi leverer? Gi oss i så fall beskjed om dette, så skal vi undersøke de eventuelle problemene du har hatt. Hvis du ønsker å avslutte kontoen din, ta kontakt med kundeservice.

Oddsspill: Dekkes spillene av mine taps- og innskuddsgrenser?

Ja. Fordi oddsspill finansieres fra hovedlommeboken og uten at du trenger en fysisk overføring, dekkes produktet av begge settene med grenser.

Flutter Entertainment og The Stars Group – Vanlige spørsmål om ansvarlig spilling

Vanlige spørsmål om ansvarlig spilling hos Flutter Entertainment og The Stars Group Vennligst trykk her for å se generiske vanlige spørsmål. Vil min permanente selvekskludering hos Betfair også gjelde hos Sky Betting & Gaming

Hva kan jeg gjøre hvis jeg tror jeg spiller for mye?

Hvis du bekymret over at du spiller for mye, tenk nøye over hva du bør gjøre videre og om du bør fortsette å spille. Vurder om du skal sette økonomiske grenser.

Hvordan søker jeg om å få kontoen min reaktivert etter at ekskluderingsperioden er over?

Hvis du ønsker at kontoen din reaktiveres etter en periode med midlertidig selvekskludering, må du ta kontakt med kundeservice. Vi skal deretter hjelpe deg videre i prosessen. For at du skal ha kontroll over spillingen din, har du tilgang til flere verktøy.

Hvordan fungerer tapsgrenser?

Tapsgrenser aktiveres i det øyeblikket de settes. De er aktive så lenge du ønsker (døgn, uke, måned eller år), og etter det vil de automatisk tilbakestilles og starte på nytt. For eksempel: hvis du setter en tapsgrense til £ 100 (€ 100), vil tapene dine overvåkes fra det tidspunktet du setter grensen og du vil ikke kunne tape mer enn £ 100 (€ 100) frem til påfølgende mandag.