Hjelp med pålogging/registrering

Hvorfor må jeg opprette en konto for å bruke Betfair?

Alle som ønsker å bruke Betfair, må opprette en konto først. Åpenhet er viktig i vår bransje, derfor samler vi også inn relevant informasjon om våre kunder. Dette er viktig for deg også: all informasjon om deg lagres på en trygg måte, slik at du raskt og enkelt kan foreta innskudd og gjøre utbetalinger fra kontoen din.

Kan jeg endre mitt brukernavn?

På kontoer som allerede har et brukernavn, vil du dessverre ikke kunne endre dette. Hvis brukernavnet ditt er en e-postadresse, ønsker vi at du oppretter et nytt brukernavn. For å gjøre dette trenger du bare å følge noen enkle trinn.

Uttak

På grunn av helligdagene i Storbritannia og Irland, kan det hende at bankene ikke har behandlet betalinger før i dag, så hvis du ikke ser gevinstene på bankkontoen din etter uttaket ditt, kan det ta 2 til 3 virkedager avhengig av betalingsmåten.

Hvorfor får jeg ikke tilgang til Betfair kontoen min?

Det er flere grunner til at du kanskje ikke får tilgang til Betfair-kontoen din. Hvilke beskjeder får du? Din Betfair-konto er suspendert. Det kan hende vi har hatt problemer med å bekrefte kontoen din. Informasjon om hva du kan gjøre for å få tilgang til kontoen din igjen, finner du her.

Hjelp med PIN for innlogging via mobilapp

Autentisering via PIN er en sikkerhetsfunksjon som benyttes på Betfair sine mobilapplikasjoner. Funksjonen lar deg logge på kontoen din gjennom å skrive inn en 4-sifret PIN-kode. Hvis du trenger hjelp til å endre PIN-koden, velger du appen du benytter for å få mer hjelp:

Hjelp til konto og betaling

Hopp til: Bekrefte kontoen min | Hjelp til innlogging | Legge til /fjerne et kort som bekrefter kontoen min. Hvis du er ny hos Betfair, eller hvis du ennå ikke har bekreftet kontoen din, må du gjøre det før du kan ta ut penger. Hvis du bor i Storbritannia eller Irland, tar vi sikte på å bekrefte kontoen din elektronisk innen 72 timer, men hvis vi ikke kan gjøre dette, kontakter vi deg for å gi deg beskjed.

Kan jeg åpne flere Betfair-kontoer?

Nei, vi tillater kun én konto per kunde. Siden du kan bruke den eksisterende Betfair-kontoen for alt du gjør hos Betfair, er det faktisk ikke nødvendig å åpne flere kontoer. Hvis du har glemt brukernavnet eller passordet til den eksisterende kontoen din, kan du trykke her for mer informasjon om hvordan du henter opplysningene.

Hjelp med totrinnsbekreftelse

Betfairs totrinnsbekreftelse reduserer sjansen for at kontoen din blir kompromittert. Det er fordi i tillegg til brukernavnet og passordet, vil Betfair be deg skrive inn en engangskode som sendes til telefonen din via SMS eller vises i Google Authenticator-appen for iPhone, Android, BlackBerry og Windows Phone.

Hvorfor kan jeg bare se den oppdaterte oddsen når jeg er logget på med en konto som har midler på saldoen?

Kun kunder som er logget på med en aktiv konto og som har penger på saldoen, kan se den siste oddsen hos Betfair. Dette gjør vi for å motvirke programvare som ikke benytter seg av Betfair til å spille i å misbruke Betfairs nettsteddata. Kontoen din blir en «aktiv konto med midler» den første gangen du foretar et innskudd.

Oddsspill: Hvordan får jeg innlogging via PIN på oddsen?

Logg inn på kontoen din. Det var jo enkelt. Velg «AZ-meny». Trykk på «Innstillinger». Trykk på «På» for å gå til «PIN-innstillinger». Sett PIN-kode.

Hvordan lager jeg et nytt og sikkert passord?

Det er enkelt å endre passordet ditt. Det tar bare noen få minutter. Følg disse fem trinnene: Endre passordet fra en nettleser 1. Logg inn på Betfair-kontoen din. 2. Trykk på «Min konto» og deretter «Min Betfair-konto». 3. Velg «Mine opplysninger» og deretter «Mine kontoopplysninger»

Hvordan åpner jeg en konto?

Du kan åpne konto på én av følgende måter: trykk her for å videresendes til nettsiden vår (www.betfair.com) og trykk på «Registrer deg» oppe til høyre på skjermen. Du blir videresendt til siden hvor du registrerer deg og der må du skrive inn noe mer informasjon.

Sikkerhetsspørsmål?

Du vil av flere grunner bli bedt om å bekrefte sikkerhetsspørsmålene dine. Spørsmålene er en garanti for at bare du kan få tilgang til Betfair-kontoen din, og dermed sørge for at opplysningene dine er sikre og at ingen andre kan gå inn på kontoen din. Du vil mest trolig bli spurt:

Portugal: Hvorfor får jeg ikke spilt hos Betfair?

Betfair søker for tiden om portugisisk lisens for spill på nett, og som en del av søknadsprosessen har vi blitt bedt om å sperre nettstedet vårt for portugisiske innbyggere og alle som befinner seg i Portugal, inntil lisensen er i orden.

Hva er mitt TAN (Telephone Account Number)?

TAN (Telephone Account Number) er en unik kode som gir deg muligheten til å spille via telefon. For å spille over telefon, må du oppgi TAN når du ringer. Nummeret finner du her: Logg inn på kontoen din.

Oddsspill: Hvor mange valg kan jeg ha med i et kombinasjonsspill?

I øyeblikket kan du kombinere 25 spill i et kombinasjonsspill. I tillegg kan du plassere følgende kombinasjonsspill som dekker alt: Trixie – Et kombinasjonsspill med tre valg som dekker alt. Det består av fire spill – 3 dobler og 1 trippel.