Har du hatt utfordringer med en av tjenestene vi leverer? Gi oss i så fall beskjed om dette, så skal vi undersøke de eventuelle problemene du har hatt.

Hvis du ønsker å avslutte kontoen din, ta kontakt med kundeservice.

En kunde kan kun ha én konto. Avslutter du kontoen din, vil du ikke kunne åpne en ny senere. Har du avsluttet en konto, men ønsker å åpne den på nytt, vennligst ta kontakt med oss.

Hvis du kun føler at du trenger en pause fra spillingen, tilbyr vi en rekke alternativer i tillegg til det å avslutte kontoen. Du kan selvekskludere deg fra Betfair – i enten minimum seks måneder, ett år, tre år eller fem år. Du kan også gjøre dette permanent. Vi tilbyr også andre alternativer, som for eksempel det å sette grenser og ta pauser. Sjekk ut vår side for ansvarlig spilling, eller få mer informasjon selvekskludering ved å trykke på denne lenken.

Selvekskluderingen vår dekker nå både Paddy Power og Betfair. Fra 30/12/2016, hvis du selvekskluderer deg hos ett varemerke, vil vi hindre deg i å få tilgang til kontoen din i den valgte perioden din med selvekskludering hos begge varemerkene. Hvis du har fått en konto stengt hos et av varemerkene, og den kontoen kan ha en saldo, kontakter du det relevante kundeserviceteamet

Vær oppmerksom på at dersom du benytter deg av andre verktøy for spillerbeskyttelse på Betfair-kontoen din, vil ikke det samme automatisk gjelde for Paddy Power-kontoen. Hvis du ønsker å bruke et verktøy for spillerbeskyttelse, kan du gjøre det via Paddy Power-kontoen på nett. Alternativt kan kundeservice gjøre dette for deg.