Hvordan søker jeg om å få kontoen min reaktivert etter at ekskluderingsperioden er over?

Hvis du ønsker at kontoen din reaktiveres etter en periode med midlertidig selvekskludering, må du ta kontakt med kundeservice.

Vi skal deretter hjelpe deg videre i prosessen.

For at du skal ha kontroll over spillingen din, har du tilgang til flere verktøy. Dette inkluderer innskuddsgrenser, tapsgrenser og pauser.

Vær oppmerksom på at dersom du benytter deg av noen andre verktøy for spillerbeskyttelse på Betfair-kontoen din, vil ikke det samme automatisk gjelde for Paddy Power-kontoen. Hvis du også ønsker å bruke et verktøy for spillerbeskyttelse, kan du gjøre det via Paddy Power-kontoen på nett. Alternativt kan kundeservice gjøre dette for deg

Vennligst vær oppmerksom på:

  • Vi reaktiverer ingen kontoer hvis ekskluderingsperioden fortsatt er gyldig og ikke har utløpt.
  • Vi kan ikke reaktivere kontoen din hvis du har valgt en permanent selvekskludering.
  • Det er ingen garanti for at kontoen din blir åpnet igjen.
  • Hvis kontoen ligger hos Paddy Power og har en lang eller permanent selvekskludering, er det ikke sikkert kontoen blir reaktivert.

For mer hjelp:

For noen kan gambling bli et problem og organisasjoner som GamCare og Gambling Therapy kan i de tilfellene tilby hjelp og kundeservice om du skulle trenge det.

For en liten gruppe mennesker kan gambling bli et problem og organisasjoner som GamCare (som kan kontaktes via http://www.gamcare.org.uk/ eller via gratis telefon på 0808 802 0133) kan i de tilfellene tilby hjelp og kundeservice om du skulle trenge det..

Gambling Therapy tilbyr støtte og rådgivning til alle som er påvirket negativt av spilling. Medlemmer av Gambling Therapy-teamet opererer fra steder både i Storbritannia og internasjonalt. Du finner siden på: www.gamblingtherapy.org.

Selvekskluderingen vår dekker nå både Paddy Power og Betfair. Fra 30/12/2016, hvis du selvekskluderer deg hos ett varemerke, vil vi hindre deg i å få tilgang til kontoen din i den valgte perioden din med selvekskludering hos begge varemerkene. Hvis du har fått en konto stengt hos et av varemerkene, og den kontoen kan ha en saldo, kontakter du det relevante kundeserviceteamet. 

 

Hjalp dette?

Ikke funnet svaret du var på jakt etter?

Den raskeste måten å komme i kontakt på