Em que é que podemos ajudar?

• Verificação de identidade
• • Por que precisam dos meus dados pessoais?

    Qualquer pessoa que queira usar a Betfair deve primeiro abrir uma conta. A transparência é um pilar fundamental do nosso negócio e mantemos todos os detalhes relevantes de todos os nossos clientes. Isso também é benéfico para você: todos os seus dado

  • Quais documentos preciso fornecer para o Processo de Verificação de Identidade (KYC)?

    Para cumprir todos os requisitos do seu processo de verificação, precisará enviar uma cópia de um documento de cada uma das seguintes categorias: Identificação pessoal - Um documento com foto da lista apresentada a seguir: Passaporte Carteira de habi

  • Como posso confirmar a minha idade?

    Para estarmos em conformidade com os regulamentos e em linha com o nosso compromisso em apostas responsáveis, temos que confirmar a sua idade. Poderá haver algumas restrições na sua conta até que isto seja feito. Pode nos confirmar a sua idade usando

  • O que é o Processo de Verificação da Identidade da Betfair (KYC)?

    Como empresa, orgulhamo-nos da integridade e transparência do nosso negócio. É importante conseguirmos identificar positivamente os nossos clientes e, em particular, confirmar que têm mais de 18 anos de idade. Este processo ajuda-nos a fornecer o nos

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• Abrir conta / início de sessão
• • O que acontece se eu esquecer do meu nome de usuário e/ou senha?

    Se você esqueceu seu nome de usuário, clique aqui e siga as instruções. Você receberá um e-mail nosso com seu nome de usuário. (Por favor, verifique suas caixas de lixo ou spam, caso nosso e-mail não seja reconhecido). Se você esqueceu sua senha, cli

  • O que devo fazer se a minha conta Betfair for bloqueada?

    O que devo fazer se a minha conta Betfair for bloqueada? Se tentar iniciar uma sessão e a sua conta estiver bloqueada, deverá entrar em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Existem várias possibilidades que podem explicar o bloqueio de u

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• Pagamentos
• • O que são Depósitos Líquidos?

    Depósitos Líquidos = Depósitos Totais - Saques Totais que você fez usando um método de pagamento específico, como um cartão de débito ou crédito. Quaisquer que sejam os fundos depositados com um método de pagamento específico, como um cartão de crédi

  • Porque é que nem sempre posso escolher como retirar os meus fundos?

    Por favor, observe que na Betfair operamos com uma política de "círculo fechado/branqueamento" que obriga a retirada de fundos de volta para a sua fonte original. Para alguns métodos de pagamento, você terá que igualar os depósitos feitos com a mesma

  • Quais métodos posso utilizar para depósitos e retiradas?

    Por favor, note que a Betfair não cobra taxas sobre qualquer depósito ou retiradas. No entanto, a empresa intermediadora, o seu banco ou a operadora do seu cartão poderão aplicar algum encargo sobre a transação. O que é? Métodos de Depósitos Cartões

  • Porque não posso usar o meu cartão para retiradas?

    Um saque com cartão pode não ser possível por várias razões: Você está usando um cartão MasterCard emitido fora dos países listados abaixo. Você está usando um MasterCard emitido nos países listados abaixo, mas está tentando sacar mais do que o que v

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• Jogo Responsável
• • Como devo solicitar a reativação da minha conta após o término do meu período de exclusão?

    Se quiser que sua conta seja reativada após um período de autoexclusão temporária, você precisará entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Nossa equipe poderá analisar sua conta enquanto você estiver presente. Para ajudar você a man

  • Como funcionam os limites de perda?

    Os limites de perda para apostas começam a partir do momento em que são definidos pela primeira vez. Eles são válidos pelo tempo que você escolher (dia, semana, mês ou ano) e, em seguida, serão redefinidos automaticamente e recomeçarão. Por exemplo:

  • O que são limites de transferência nos jogos Exchange?

    Os limites de transferência nos jogos Exchange cobrem o total de todas as transferências para a carteira dos Jogos Exchange durante um período contínuo. A transferência de fundos de volta para sua conta Betfair principal não redefinirá o limite. Seu

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• Betfair Esportes e Betfair Exchange
• • Betfair Exchange: O que é comissão e como ela é calculada?

    O que é comissão? A Betfair Exchange cobra uma comissão por apostas vencedoras. Se você optar por "Minhas Recompensas Betfair", usaremos o pacote escolhido para decidir sobre a taxa de comissão. Do contrário, usaremos uma taxa base de mercado de aco

  • Betfair Exchange: O que é cash out e como funciona?

    O Cash Out é um produto da Betfair que permite a você bloquear um lucro ou uma perda sem que precise aguardar o término do evento. A Betfair faz os cálculos para oferecer a você um valor em tempo real para suas apostas atuais com base nos preços do

  • Exchange: Qual é a Taxa de desconto?

    Exchange: Qual é a Taxa de desconto?

  • Betfair Exchange: qual é a taxa base de mercado?

    "Taxa base de mercado" (MBR) é a taxa de comissão máxima que você paga em alguns mercados e é determinada pelo seu país de residência. Se você optar por "Minhas Recompensas Betfair", a taxa base de mercado só se aplicará em mercados australianos. Ex

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• Cassino e outros jogos
• • No jogo Exchange Blackjack, qual é a lógica por que se regem as mãos?

     Qual é a lógica seguida pelas mãos dos jogadores? A Betfair organizou a criação da estratégia perfeita adequada à versão do Blackjack jogada no site. Esta estratégia, produzida por www.wizardofodds.com compreende as seguintes regras-chave: Há um bar

  • O que são limites de transferência nos jogos Exchange?

    Os limites de transferência nos jogos Exchange cobrem o total de todas as transferências para a carteira dos Jogos Exchange durante um período contínuo. A transferência de fundos de volta para sua conta Betfair principal não redefinirá o limite. Seu

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• Promoções e outras ofertas
• • Como receber por email promoções personalizadas diretamente da Betfair?

    Desktop | Celular Na Betfair, algumas das nossas promoções são exclusivas para cada usuário e a única forma de as receber é por email ou celular. Para que não perca nenhuma oferta exclusiva, montamos um guia passo-a-passo para ajudar você. Desktop:

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• Ajuda com outros assuntos
• • Autenticação de dois passos – O que é e porque devo utilizá-la?

    A autenticação de dois passos da Betfair reduz a possibilidade de comprometer a sua conta. Isto porque, para além do seu nome de usuário e senha, a Betfair solicita a introdução de um código único, que será enviado por SMS ou apresentado na aplicaçã

  • Betfair Exchange: O que é comissão e como ela é calculada?

    O que é comissão? A Betfair Exchange cobra uma comissão por apostas vencedoras. Se você optar por "Minhas Recompensas Betfair", usaremos o pacote escolhido para decidir sobre a taxa de comissão. Do contrário, usaremos uma taxa base de mercado de aco

  • Como altero a minha senha?

    Se pretender alterar a sua senha na Betfair basta seguir estes 3 passos: 1- Inicie sessão na sua conta Betfair 2- No topo da página acesse ao menu “A minha conta" 3- Em seguida, acesse o menu "A minha conta > Os meus detalhes > Detalhes da Conta > S

  • Exchange: Qual é a Taxa de desconto?

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