Verificando sua identidade antes da regulamentação no Brasil

Com a nova regulamentação sendo implementada em breve, o novo processo de verificação de identidade deverá ser completado até o dia 1º de Janeiro. Esta oportunidade de verificar com antecedência fará com que a transição seja mais simples e fácil para os jogadores da Betfair.

Para atender a todos os requisitos do processo de verificação, você precisará confirmar que seus dados pessoais estão corretos e enviar uma cópia de apenas UM dos seguintes documentos de identificação:


  • Carteira de Identidade (RG)
  • Carteira de Motorista (CNH) 
  • Carteira Digital de Trânsito (CDT) 
  • Registro Nacional Migratório (RNM)
  • Registro Nacional de Estrangeiros (RNE)

    Para ser aceito, o seu documento deverá ter o prazo de validade superior a 30 dias, antes da data do upload.

Você será orientado durante o processo de confirmação dos seus dados.



E para verificar sua identidade com documentos e verificação facial:


Sobre os documentos:

CORRETO

  • Registro Geral (desde que fora da carteira, pasta ou capinha)

  • Carteira Nacional de Habilitação (idem ao anterior)

  • Carteira Digital de Trânsito (CDT) 

  • Registro Nacional Migratório(RNM) 
  • Registro Nacional de Estrangeiros (RNE) 

 

INCORRETO 
 

  • Documentos dentro de uma capa de plástico ou com linhas atravessando (ainda que sejam o Registro Geral ou a Carteira Nacional de Habilitação), ou até mesmo dentro da carteira

  • Passaporte 

  • Documentos sem foto (como apenas o CPF, por exemplo) 

Próximos passos: 

  • Checagem de dados no sistema

  • Captura de selfie, dentro de um oval

  • Assim que terminar, você verá a tela a seguir:


Você também precisará confirmar seu endereço de email como parte do processo, veja o guia aqui.



Para evitar problemas no processo de verificação, siga estas dicas:

1) Tenha seus documentos de identificação válidos e atualizados prontos quando você começar.

  • Seu documento deve conter seu CPF, e estar dentro da validade.
  • Utilize um documento com foto.
  • Retire o documento da carteira, plástico ou proteção.


2) Os documentos de identificação devem ser os mais recentes possíveis para evitar que o desgaste do documento comprometa nossa capacidade de leitura.

3) Realize o processo em um ambiente bem iluminado, pois usaremos a câmera do seu dispositivo.

4) Evite ambientes que possam causar reflexos na câmera, pois isso pode impactar nossa capacidade de ler a documentação.

Uma vez que a verificação for concluída (processo que dura cerca de 2 minutos), você receberá um e-mail informando, e poderá continuar a jogar na Betfair normalmente.

Se você encontrar algum problema, utilize o recurso "Entre em Contato" abaixo para falar com um de nossos agentes de atendimento ao cliente.


Perguntas frequentes

Por que preciso completar o processo de verificação?

Devido às próximas mudanças na regulamentação de apostas no Brasil, você precisa completar um processo de verificação de conta atualizado para continuar apostando conosco. É importante que você conclua esse processo de verificação o mais rápido possível para evitar problemas em sua conta que interrompam sua experiência de apostas.

Quanto tempo leva?
Cerca de 2 minutos. Siga as dicas acima para otimizar o processo.

Por que preciso concordar com a transferência de saldo?
Se houver um saldo positivo na sua conta do www.betfair.com quando a regulamentação começar em 01/01/2025, podemos transferi-lo para sua conta licenciada no Brasil – em www.betfair.bet.br.

Quais documentos posso usar para verificar?

  • Carteira de Identidade (RG)
  • Carteira de Motorista (CNH) 
  • Carteira Digital de Trânsito (CDT) 
  • Registro Nacional de Estrangeiros (RNE)

Posso enviar meus documentos para a Betfair processar?
Não. Para garantir a segurança da conta e dos dados, esse processo deve ser concluído pelo próprio jogador.

Estou com dificuldade de completar a verificação. Como posso obter ajuda?​

Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao consumidor utilizando o botão abaixo. Nosso time ficará feliz em te ajudar.



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