Amikor a mi oldalunkon fordul elő műszaki probléma, akkor igyekszünk tájékoztatni róla az ügyfeleinket a közösségi médián keresztül. A legfrissebb hírekért nézz ránk a Twitteren: @BetfairCS.

Ilyesmi azonban csak ritkán szokott előfordulni, és ha jelenleg problémákat észlelsz az oldal elérése vagy böngészése közben, kérjük, hogy próbáld ki a következő hibakezelési tippeket:

A Betfair weboldalával kapcsolatos legtöbb probléma a gyorsítótárhoz kötődik. Ez azért van, mert az internetes böngésződ elavult adatokat tárol az előzmények mappájában, amelyek összeakadnak az oldallal, amelyet a böngésző megpróbál betölteni.
Egy weboldal megtekintésekor a számítógéped lement bizonyos információkat, és ez gondot okozhat, ha az idők során a gyorsítótár megtelik. Így törölheted ezt:

1. Nem számít, hogy milyen böngészőt használsz, egyszerűen nyomd le benne a CTRL+SHIFT+DELETE billentyűkombinációt (ahogy az alábbi képen látszik). Ez megnyit egy új ablakot, amelyben lehetőséged nyílik a böngésző előzményeinek törlésére.
   
2. Jelöld ki az ideiglenes internetfájlokat vagy a gyorsítótárat és a sütiket;
3. Erősítsd meg a műveletet a törlés gombjára kattintva.
4. Indítsd újra a böngésződet, hogy érvényesüljön a gyorsítótár törlése.

– Sütik engedélyezése

A Betfair oldalának eléréséhez engedélyezned kell a sütiket. Ehhez a következőket kell tenned:

Internet Explorer:
1. Válaszd az „Eszközök”, majd az „Internetbeállítások” opciót;
2. Az „Adatvédelem” fülön kattints a „Helyek” gombra;
3. Írd be a „www.betfair.com” címet a „Webhely címe” mezőbe, majd kattints az „Engedélyezés” gombra;
4. Kattints az „OK” gombra, majd zárd be az „Internetbeállítások” ablakot;
5. Most kizárólag a Betfair oldal sütijei vannak engedélyezve.

Mozilla Firefox:
1. Válaszd az „Eszközök”, majd a „További beállítások kezelése” opciót;
2. Válaszd ki az „Adatvédelem és biztonság” panelt;
3. Állítsd a „Böngésző adatvédelme” opciót „Egyéni”-re;
4. A „Sütik és oldaladatok” szekcióban kattints a „Kivételek kezelése...” opcióra, és írd be a „www.betfair.com” címet a „Weboldal címe” mezőbe. Ezután kattints az „Engedélyezés” gombra;
5. Kattints a „Változtatások mentése” gombra;
6. Most kizárólag a Betfair oldal sütijei vannak engedélyezve.

 

Ha ez nem oldotta meg a problémát, kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a további segítségért.