Schließen des Kontos

Zum Schließen des Kontos, wende Dich bitte über den Button im unteren Bereich dieser Seite an unser Kundendienstteam und wähle eine der folgenden Optionen aus. Wir helfen Dir gerne weiter.

Wenn Du das Gefühl hast, dass Du nur eine Spielpause benötigst, kannst du auch unseren „Selbstausschluss“-Service für Sicheres Glücksspiel nutzen. Mehr Infos erhältst Du hier.

Möglichkeiten zum Schließen

Zum Schließen eines Betfair Kontos gibt es verschiedene Methoden:

 

A. Normales Schließen

Diese Art der Kontoschließung ist für diejenigen gedacht, die nicht mehr mit Betfair wetten möchten. Vielleicht warst du mit dem erhaltenen Service unzufrieden oder möchtest nur eine Weile nicht wetten. Diese Methode ermöglicht es Dir, Dein Konto jederzeit wieder zu öffnen, indem Du Dich an den Kundendienst wendest.

B. Ausschluss

Wir setzen uns für Sicheres Glücksspiel ein und bieten Betfair Kunden, die Suchtprobleme mit Glücksspiel haben, Möglichkeiten an. Eine Möglichkeit besteht darin, einen Selbstausschluss zu beantragen. Wird ein Selbstausschluss eingerichtet, wird der Saldo auf die zuletzt verwendete Zahlungsart überwiesen. Erst nach dem Ablauf der ausgewählten Selbstausschlusszeit, kann das Konto wieder reaktiviert werden. Während dieser Zeit verschicken wir auch keine Werbung.  

Mit dieser Möglichkeit kannst Du eine Pause für die folgenden Zeiträume einlegen:

• 6 Monate
• 1 Jahr
• 2 Jahre
• 3 Jahre
• 4 Jahre
• 5 Jahre
• Dauerhaft

Um Dein Konto nach Ablauf des Ausschlusszeitraums wieder zu aktivieren, musst Du uns kontaktieren.

C. Kurze Pause

Mit dieser Option kannst du eine Kurze Pause von 1–30 Tagen – nach Deiner Wahl – einlegen. Ausstehende Wetten und Salden verbleiben auf Deinem Konto und die Pause endet automatisch, sobald der ausgewählte Zeitraum vorüber ist. Mehr Infos erhältst Du hier.

D. Kontolöschanfrage

Mit dieser Anfrage ermöglichen wir denjenigen, die nicht mehr bei Betfair wetten möchten, ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu löschen. Deine persönlichen Daten werden dann nicht mehr von Betfair verarbeitet. Um eine Anfrage zu stellen, sende bitte eine E-Mail an SubjectRights@betfair.com oder wende Dich an unser Kundenserviceteam, indem Du auf den Button im unteren Bereich dieser Seite klickst. Wenn Du die Kriterien für die Löschung erfüllst, wird Deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Bitte beachte, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt ist und wir möglicherweise verpflichtet sind, Deine Daten nach der Schließung Deines Kontos aufzubewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitere Informationen zu deinen Rechten findest Du in unserer Datenschutzrichtlinie.