Häufig gestellte Fragen zum kombinierten Geschäft von Flutter Entertainment und The Stars Group.  

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Bedeutet die Fusion, dass ich als Kunde etwas tun muss, um weiter mit Ihnen zu spielen? Wird sich der Service, den ich erhalte, ändern?
Flutter Entertainment und The Stars Group haben sich nun zu einem Unternehmen zusammengeschlossen, in dem einige der bekanntesten Gaming-Marken unter einem Dach zusammengefasst sind. Für Betfair bleibt alles wie vorher, das gemäß unseren aktuellen Lizenzen weiterhin verfügbar sein wird. Derzeit können Sie über Ihr Betfair-Konto nicht auf unsere anderen Marken zugreifen. Verwenden Sie daher bitte weiterhin Ihre jeweiligen separaten Konten. Ihr Geld bleibt sicher und kann abgehoben werden.    

Datenschutz: Werden meine Kundeninformationen im neuen fusionierten Unternehmen weitergegeben?
Während Flutter Entertainment nun letztendlich alle Kundendaten seiner Marken besitzt, einschließlich derjenigen, die früher der The Stars Group gehörten, wird anerkannt, dass alle Datenschutzgesetze eingehalten werden müssen. Daher werden Marketingpräferenzen nicht automatisch auf andere Marken übertragen. Wenn Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern möchten, sollten Sie sich direkt an jede Marke wenden.    

Kann ich mich mit denselben Anmeldedaten bei den anderen Marken der neuen Gruppe anmelden?
Derzeit können Sie über Ihr Betfair-Konto nicht auf unsere anderen Marken zugreifen. Verwenden Sie daher bitte weiterhin Ihre jeweiligen separaten Konten. Ihr Geld bleibt sicher und kann abgehoben werden.    

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem oder eine Sorge habe?
Sie sollten weiterhin die auf der Betfair-Website verfügbaren Hilfe- und Supportfunktionen nutzen.  

Wird sich die Desktop-Software für mich ändern?
Flutter Entertainment und The Stars Group haben sich nun zu einem Unternehmen zusammengeschlossen, in dem einige der bekanntesten Gaming-Marken unter einem Dach zusammengefasst sind. Für Betfair bleibt alles wie vorher – wir werden weiterhin die gleiche Software und Produkte anbieten, die Sie heute genießen.