Vi opfordrer dig til at rapportere enhver stødende opførsel via https://support.betfair.com/da/app/contact_us/. Oplys venligst spil (hånd) nummeret eller evt. et screenshot af den stødende opførsel. Det kan du gøre ved at trykke ‘Ctrl’ + ‘Print Scree

Der er flere måder, hvorpå du kan kontakte Betfair Poker. Vores skandinaviske kundeservice-åbningstider er kl. 10:00 til 18:30, dansk tid. Kontakt os via e-mail ved at bruge vores “Kontakt os” blanket Hvis du er eksisterende Betfair-kunde, beder vi d

Hvis du har oplevet problemer med installationen, anbefaler vi først og fremmest, at du prøver at afinstallere programmet ved hjælp af Windows Kontrolpanelet – Tilføj/Fjern Programmer. Hent installationsfilen igen, når den tidligere installation er b

New Poker-overførselsgrænser omfatter alle overførsler til dine Poker-konti over en løbende periode. Overførsel af penge tilbage til din Betfair-hovedkonto nulstiller ikke grænsen. Din overførselsgrænse for Poker træder i kraft i det øjeblik, den bli

Poker-overførselsgrænser omfatter alle overførsler til Poker-konti over en løbende periode. Overførsel af penge tilbage til din Betfair-hovedkonto nulstiller ikke grænsen. Dine Poker-overførselsgrænser træder i kraft fra det øjeblik de angives første

I vores casino har vi implementeret en session tidtager funktion med virkelighedstjek. Denne funktion giver dig en forsigtig påmindelse om, hvor længe du har spillet og beløbet du har vundet eller tabt. Påmindelsen vil dukke op på skærmen 60 minutter

Live Blackjack Live Unlimited Blackjack Live Casino Hold’Em Hvis din forbindelse til internettet afbrydes midt under et spil, mens du spiller for rigtige penge, skal du genetablere din internetforbindelse og logge på kasinoet igen. Du bliver automati

Statuspoint bruges til at definere det niveau, som du opnår i VIP Club. De tildeles for rake, som du genererer på cash borde, og for gebyrer, som du betaler for at deltage i turneringer. Der er 10 månedlige VIP-niveauer og 3 Elite VIP-niveauer, som a

Ja det kan du godt, alle vinduerne er ændringsbare. For at formindske eller forstørre et vindue skal du placere cursoren oven på en hvilken som helst yderkant og holde venstre museknap nedtrykket. Du kan nu trække i musen for at ændre størrelsen, som

Når du klikker på en spillers navn kan du indtaste en kort note om spilleren. Du vil altid kunne kende de spillere, du har skrevet kommentarer om, på det notat, der er hæftet på deres navneskilt. Hele notatet vises, når du holder markøren over spille

Klientsproget vælges på installationsprocessen. Hvis vil ændre klientsproget, skal du derfor afinstallere klienten og installere den igen på det ønskede sprog. Følgende sprog tilbydes i øjeblikket: engelsk, dansk, russisk, græsk, tysk og portugisisk.

Du kan afspille den forrige hånd ved at klikke på dette symbol i pokerrummet. Når du klikker på knappen "Historik" i pokerrummet, vises de hænder, der er spillet ved det aktuelle bord i din nuværende spilsession. Håndhistorik kan gemmes lokalt på din

Speed Poker er et nyt format for cash game som tilbydes på Betfair, og som kan spilles ved Hold'em- og Omaha-borde. I Speed Poker er du med i en gruppe af spillere i stedet for et enkelt bord, og du har forskellige modspillere i hver hånd. Denne unik

Håndhistorikken for hver hånd gemmes i en bestemt mappe på din computer. Du kan læse .txt-filerne med forskellige typer tekstbehandlingssoftware, f.eks. Notepad, WordPad, Word eller vha. almindeligt brugt Poker-trackingsoftware, som f.eks. Hold’em Ma

Man bliver desværre ikke belønnet med Betfair point når man spiller på Casino. Du kan derimod tage fordel i vores generøse loyalitets program og et utal af andre ledige kampagner på Betfair Casino.

På fanen "Overfør midler" i Bankør kan du se en detaljeret oversigt over dine bonuspenge, egentlige (indbetalte) penge samt dine afventende gevinster. Afventende gevinster er bonuspenge, der akkumuleres, når du spiller for at kunne imødekomme bonuskr

Random Number Generator (RNG) er en hardware maskinel mekanisme som bruges til at sikre retfærdighed i pokerspillene. RNG genererer en serie tal som korresponderer til diverse resultater i alle spillene. Ingen kan forudse næste tal i en serie, uanset

Dette kan ske hvis en spiller bliver frakoblet Internettet mens et spil er i gang. Hvis du formår at genoprette forbindelsen før du bliver logget af, vil typen af spil du spillede afgøre, hvad du vil se, når du kobles til igen. Når du har forbindelse

Hvis du beslutter dig for at framelde dig turneringen, inden den begynder, kan du gøre dette ved at klikke på den turnering, du har tilmeldt dig og derefter på FRAMELD-knappen. Du kan ikke framelde dig, når først turneringen er gået i gang. (Bemærk v

Du kan finde oplysninger om nyheder og kampagner for Casinoet under "Kampagner" i menulinjen på Casinoets hjemmeside.

Afhængig af hvor lang tid blind-niveauerne er sat til at vare i de forskellige turneringer, kan der være en betydelig forskel i spilhastigheden. For at se den nøjagtige struktur for en turnering, du ønsker at spille med i, skal du blot åbne "info"-fe

Klik på "bankør" der findes i øverste højre hjørne af casino lobbyen. Klik herefter på "Fortjenesterapport". Du kan derefter ligge dine totale spil fra games sammen. For specifik bonus, klik da blot på "Bonusser" i bankør sektionen, her vil du finde

For at spille poker for rigtige penge skal du overføre penge fra din Betfair-konto til din Poker-konto. Hvis du har penge på din Betfair-hovedkonto, som du gerne vil bruge, kan du bruge en af følgende fremgangsmåder: Klik på knappen "Bank" nederst ti

Software random generators (PRNG): Software RNGs bruger matematiske algoritmer til at skabe tilfældige tal ved at starte algoritmen med en "seed"-værdi, som er baseret på visse repetive operationer i en computer, såsom tastetryk, kørende processer, c

Hvad er Omaha High/Low? High/Low er en variant af Omaha, hvor du kan få halvdelen af pot'en, hvis du har en "low". Det spilles på samme måde som Pot Limit Omaha, men med et par enkelte forskelle. Omaha High/Low spilles meget i Las Vegas og er en vig

I en Sit & Go turnering dukker bordet automatisk frem, når alle sæder er blevet indtaget. Du bliver automatisk placeret ved bordet, hvor lodtrækningen om dealer button vil finde sted. Når dealeren er fastslået, går turneringen i gang. I en multi tabl

Når du konverterer konkurrencepoint til kontanter, krediteres de øjeblikkeligt til din konto.

Klik på "Min Poker" i navigationspanelet (venstre side i Lobbyen). Turneringer, du er tilmeldt, tilføjes automatisk her (se "Tilmeldte turneringer"). Du kan spille ved 16 borde på samme tid, dette er også det maksimum.

Du kan deaktivere sidespil i Poker: Klik på "Indstillinger". Klik på "Casino-spil". Fjern markeringen ved indstillingen "Vis Casino-spil". Det deaktiverer sidespil i Poker.

I alle pengespil og i nogle turneringer får spillerne en "Tidsbank", når de starter et nyt spil. Hvis en spiller har brug for længere tid end normalt til at beslutte sig for en handling, kan spilleren hæve i sin "Time Bank", som bliver opbrugt efterh

Der er ingen form for tilbagebetaling eller kontantmuligheder for turnerings-tokens, når de er udløbet. Det er spillerens ansvar at sikre, at de udnytter deres token inden udløb.

Et skærmbillede er ganske enkelt et billede af, hvad der vises på din PC-skærm. Enkelte gange kan du blive bedt om at fremskaffe et skærmbillede. Et skærmbillede kan være nødvendigt for et bestemt problem (for eksempel manglende indskud, fejl på side

De to dele af buy-in (f.eks. $20 + 2) viser, hvor meget der går i præmiepuljen ($20) og hvor meget, huset tager for at afholde turneringen ($2). House fee kommer aldrig over $10,00, ligegyldigt hvor meget, man betaler i buy-in for at deltage.

SetupPoker.exe downloades som standard til din "Downloads"-mappe (Overførsler), hvis du ikke angav, hvor du ville gemme den, da du downloadede den. Hvis du ikke kan se den der, skal du klikke på Start-menuen, vælge Søg og derefter klikke på "Filer" e

Inde på Casinoet forside trykker du på Min Casino Konto, som du finder op i øvereste højre hjørne. Derefter trykker du på Min Konto og finder den sidste kategori kaldt Bonusser, hvor du kan følge alle din aktive bonusser/kampagner som du er igang med

Du kan til enhver tid konvertere dine konkurrencepoint i enheder af 100 konkurrencepoint. Sådan konverteres dine konkurrencepoint: I Bankør skal du vælge fanen "Min konto". Dette vil vise et resumé af dine Betfair konkurrencepoint. Når du vil konvert

Nej. Det er meget vigtigt, at du ser frem til de turneringer, du spiller for at deltage i. Desværre kan tokens ikke overføres eller indløses i forbindelse med en fremtidig turnering. Hvis du ikke kan bruge din token, går den desværre tabt. Sørg derfo

Hvis du ved et uheld mister forbindelsen til serveren under et spil, vil din hånd blive foldet, når den tildelte tid til at tage en beslutning er udløbet. Hvis du spiller ved et cash table, vil du automatisk blive markeret som væk fra bordet, indtil

Tab af forbindelse kan være et resultat af en svag internetforbindelse, som regel i forbindelse med en trådløs internetforbindelse. Hvis du benytter en trådløs internetforbindelse, vær venligst opmærksom på at sørge for, at routeren er så tæt på din

Sit and Go's er små enkeltbordsturneringer som konstant kører på Betfair Poker. Alle spillere betaler samme buy-in og får derefter det samme antal chips. Spillet fortsætter, til der kun er én spiller tilbage. Spillerne får udbetalt evt. gevinster eft

Vi anbefaler, at du bruger en af de følgende browserindstillinger for at opnå den bedst mulige oplevelse hos Betfair: Operativ System: XP SP3 +: Firefox - 49 eller nyere Google Chrome - 49 eller nyere Operativ System: Windows 7+: Internet Explorer 11

Hvad er (Pot Limit) Omaha? Pot Limit Omaha er endnu et af de mest populære og action packed spil. Det er en dejlig blanding af skills og held; med antallet af forskellige kombinationer, der hele tiden varierer og skaber de store pots. Hvordan spilles

Desværre bliver du automatisk check-foldet, hvis du ikke er tilstede til at tage en beslutning. Men hvis du logger på spillet igen med det samme, kan du fortsætte med at spille ved samme bord ved at klikke på "Jeg er tilbage".

De fleste større tracking-programmer (f.eks Hold'em Manager, Poker Tracker osv.) fungerer på Poker, men Poker Buddy er ikke kompatibel.

Multi Table-turneringer er store pokerturneringer, som stort set kan have et ubegrænset antal spillere. Alle betaler samme buy-in og alle spillere modtager samme antal chips. Deltagerne fordeles tilfældigt på så mange borde, som der er behov for, og

Hvis du ønsker at spille i en turnering, skal du tilmelde dig og betale buy-in gebyr og house fee, før du starter med at spille. House fee er normalt 10% (eller mindre) af det pågældende buy-in. For dette faste beløb modtager du chips. Alle deltagere

Hvad er Texas Hold'em? Texas Hold'em er et af de mest simple og mest action-packed og prestigefylgte af alle pokerspil. Det er spillet, der afgør poker VM-titlen i $10.000 buy-in WSOP turneringen og det er uden tvivl det mest populære pokerspil i øje

Betfair Casinos spillere informeres om kampagnetilbud og bonusser via e-mail, logon-meddelelser og via Casinos hjemmeside. Før du kan få fordel af disse tilbud, skal du sikre, at du tillader kommunikation fra Betfair Casino samt følge instruktionerne

En satellitturnering er, samme med freerolls, den billigste vej til at spille med om de store pengegevinster. I turneringssektionen i din pokerlobby finder du de nødvendige oplysninger ved at vælge Planlagte eller Sit'n'Go-turneringer ved hjælp af in

UDBETALINGSPOLITIK FOR AFBRUDTE TURNERINGER Heads-up-turneringer Begge spillere modtager tilbagebetaling for buy-in og gebyr. Sit and Go-turneringer (SNG) Eliminerede spillere modtager ikke tilbagebetaling. De resterende spillere modtager tilbagebeta

Cash Games er spil, hvor chips på bordet repræsenterer deres kontantværdi. Blinds er på nøjagtig samme niveau, og du kan foretage re-buy på ethvert tidspunkt, hvis du kommer under et bestemt antal chips. Hvordan starter jeg med at spille? Kig efter e

Valutaen for saldoen på din Poker-konto vil være den samme som for din Betfair-hovedkonto. Derfor foretages der ikke valutaomregning ved overførsler til og fra din Poker-konto. Pokerspil udbydes dog i tre valutaer på Poker-platformen: USD, EUR og GBP