Hvis du har brug for at holde en pause fra at spille, har vi en række indstillinger, der kan hjælpe dig med at kontrollere dit gambling, herunder selvekskludering.
Med timeout kan du tage en kort pause fra at spille, hvilket blokerer din konto i 24 timer, 48 timer, 7 dage 30 dage. Du vil ikke kunne tilbageføre denne blokering i løbet af den valgte tid. Du kan finde flere oplysninger om "timeout" her.
Hvis du føler, at du har brug for en længere pause fra at spille, kan du også vælge selvekskludering:
Selvekskludering betyder at din Betfair-konto vil være lukket i en periode på mindst seks måneder, og den vil ikke blive reaktiveret under nogen omstændigheder i ekskluderingsperioden (i modsætning til en almindelig anmodning om lukning af en konto).
Hvis du vil anvende selvekskludering, skal du vælge "Min konto" fra rullemenuen i overskriften på sitet, vælge "Kontooplysninger", vælge "Spillerbeskyttelse" og vælge indstillingen "Selvekskludering".
Herfra har du mulighed for at sætte en selvekskludering på seks måneder. Alternativt, kan vores Kundeservice sætte selvekskluderingen for dig.
Det er også muligt for dig at begrænse din adgang til individuelle Betfair-produkter:
- Betfair Casino og Virtual Sports: Gå til "Min Casino-konto", og vælg Ekskludering fra Casino og Virtual Sports.
- Betfair Spillebørs spil: Gå til "Min Games-konto", og vælg Ekskludering fra Games.
- Betfair Arcade og Instant Games: Gå til "Min Arcade-konto", og vælg Spillerbeskyttelse.
- Betfair Poker: Gå til "Min konto", "Kontooplysninger", og vælg Spillerbeskyttelse.
Kontakt venligst vores Kundeservice, hvis du har behov for yderligere information eller hjælp til selveksklusion eller indskrænkninger for enkelte produkter.
Yderligere hjælpeoplysninger på siden "Ansvarlig Gambling" omfatter oplysninger om vores politik om ansvarlig gambling og links til organisationer, der kan hjælpe.
Hvis du vil have vejledning og hjælp til problemer med at spille, skal du besøge:
- GamCare på www.gamcare.org.uk eller ringe til deres fortrolige hjælpelinje på 0845 6000 133 eller
- Gordon Moody på www.gamblingtherapy.org
Hvis du skulle få brug for at tage en pause fra at spille, tilbyder vi en selvekskluderings-funktion.
Selvekskludering betyder at din Betfair-konto vil være lukket i en periode på mindst seks måneder, og den vil ikke blive reaktiveret under nogen omstændigheder i ekskluderingsperioden (i modsætning til en almindelig anmodning om lukning af en konto).
For at oprette en selvekskludering, går du til "Min konto" og vælger "Min profil"-sektionen. Find det område som omhandler din kontos valuta og grænseindstillinger og klik på "rediger"-linket. Herfra har du mulighed for at sætte en selvekskludering på seks måneder. Alternativt, kan vores Kundeservice sætte selvekskluderingen for dig.
Ud over selvekskludering kan du også begrænse din adgang til individuelle Betfair-produkter:
- Betfair Casino: gå til "Min Casino-konto" og vælg Casino