Как я могу заменить мою карту или отменить ее регистрацию?

В разделе "Мой счет -> Платежи --> Данные карты" вы можете посмотреть и изменить данные вашей карты. Не все параметры карты могут быть изменены:

Изменяемые параметры карты:

  • Дата истечения срока действия
  • Дата выдачи (если есть)
  • Адрес владельца карты

Неизменяемые параметры карты:

  • Имя владельца карты
  • Номер карты
  • Тип карты

Если вы получите от своего банка новую карточку с таким же номером, как у предыдущей, вы можете просто сменить дату истечения срока действия (и дату выдачи).

Если номер новой карты отличается от старого, вам придется зарегистрировать её как новую.

В разделе "Мой счет" -> Платежи --> Данные карты" вы можете удалить свою старую карту. В зависимости от чистой суммы депозитов по данной карте, продолжительности регистрации, и если вы не прошли процедуру подтверждения личности (ПЛК), мы можем потребовать от вас представить некоторые документы, прежде чем ваша карточка будет удалена из системы. Подробная информация по данному вопросу доступна в разделе "Почему нельзя удалить мою (истекшую) карту".

Если вам не удается удалить свою карточку из системы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Это помогло?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Самый быстрый способ связаться с 09:00 по 18:00 по лонд. времени