Como faço para alterar ou cancelar o registro do meu cartão?

Acesse a "A Minha conta > A Minha conta > Pagamentos > Detalhes do cartão > Editar", e você poderá visualizar e alterar os detalhes do seu cartão.

Você pode alterar certas partes dos detalhes do seu cartão, enquanto algumas informações não podem ser alteradas:

Detalhes do cartão que pode alterar:
Data de validade
Data de emissão (quando aplicável)
Endereço de cobrança do cartão

Detalhes do cartão que não poderá alterar:
Nome do cartão
Nome do titular do cartão
Número do cartão
Tipo de cartão

Se você receber um novo cartão do seu banco com o mesmo número de cartão que o anterior, basta alterar a data de validade (e a data de emissão).

Se o número do cartão for diferente do cartão anterior, você precisará registar o cartão como um novo cartão.

Em "A Minha Conta > A Minha Conta > Pagamentos > Detalhes do Cartão > Remover" você pode cancelar o registro do seu cartão antigo. Dependendo dos depósitos líquidos do seu cartão, do período de tempo que o cartão foi registado, ou se você não tiver concluído o processo de verificação de identidade, poderá ser necessário fornecer alguma documentação para cancelar o registro do seu cartão antigo.

Se você não conseguir excluir o cartão da sua conta, entre em contato para que possamos ajudá-lo melhor.

Isso ajudou?

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A maneira mais rápida de entrar em contato, todos os dias de 10:00 às 22:00 (Horário de Brasília).