Porque não posso usar o meu cartão para retiradas?

Um saque com cartão pode não ser possível por várias razões:

  • Você está usando um cartão MasterCard emitido fora dos países listados abaixo.
  • Você está usando um MasterCard emitido nos países listados abaixo, mas está tentando sacar mais do que o que você depositou usando esse cartão.
  • Você está usando um cartão Visa emitido em um país ou de uma agência de crédito que não permite retiradas.
  • Seu Cartão tem depósitos líquidos que não atenderam aos requisitos da política do círculo fechado/branqueamento.

Dependendo de qual dos itens acima se aplica à sua conta, você pode escolher um método de pagamento alternativo para retirar seus fundos; no entanto, talvez seja necessário concluir algumas verificações de segurança antes de poder continuar. Se você não tiver certeza, entre em contato conosco no Atendimento ao Cliente.

Lista de países emitidos pela MasterCard onde os saques são aceitos:

Reino Unido, Irlanda, Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Romênia, San Marino, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça e Turquia

Lista de países emissores de MasterCard onde os saques são aceitos:

Reino Unido, Irlanda, Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, França, Gibraltar, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letónia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, República Checa, Roménia, São Marinho, Suécia, Suíça e Turquia.

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