For å deaktivere PayPal-kontoen din (eller en hvilken som helst e-lommebok) krever vi et bevis på stenging for å sikre at integriteten til vår «lukket sløyfe»-retningslinje ikke blir brutt.

Dette beviset kan være i form av et skjermbilde av e-posten PayPal sendte som bekrefter stengingen av kontoen. Informasjonen som må være inkludert, er:

• Den registrerte PayPal-e-postadressen
• Bekreftelse på stenging fra PayPal
• Relevant PayPal-grafikk/-logo

Vi kan ikke godta en klipp/kopier og lim-e-post. For å ta et skjermbilde må du ha innholdet synlig på skjermen og deretter trykke på «ALT» + «Print Screen»-knappen på tastaturet. Du må deretter åpne et nytt dokument, som «Microsoft Word» eller «Paint» og lime inn skjermbildet i programmet. Hvis du deretter lagrer dokumentet og kontakter oss med vedlegget, vil vi kunne fjerne PayPal-kontoen og returnere pengene dine via en alternativ betalingsmåte.