Hva er Kilden til midler og hvorfor har det noe å si for meg?

Kilden til midler kan høres ut som en skummel prosess, men det er ingen grunn til bekymring. Denne prosessen bidrar til at vi blir bedre kjent med deg og kan gi deg en bedre kundeservice, i tillegg til at vi oppfyller krav som stilles til oss. Noen ganger kan det være nødvendig at vi spør deg om å bekrefte kilden til midlene du spiller med.

Hvis vi ber deg oppgi dokumentasjon om kilden til midlene, er det viktig at du sender oss bevis som indentifiserer de faktiske kildene til midlene som du bruker til å spille med, og at det hele stemmer overens med spillaktiviteten din.

Hvorfor må Betfair spørre om dette?

Alle regulerte spillselskaper har et krav om å gjennomføre disse sjekkene, uansett hvor i verden kundene holder til, og det er flere grunner til det:

• Sørge for at riktig person bruker kontoen.
• Beskytte kundene våre fra svindel og koblinger til ulovlig aktivitet.
• For å opptre i samsvar med lover og regler i regioner der Betfair har virksomhet.

Hvilken informasjon kan kreves?

Betfair vil kun på om bevis spesifikt for spillingen din. Interessante dokumenter kan være:

• Bevis på inntjening Lønnsslipp/pensjon/arv/utbytte
• En utskrift fra bankkontoen din som tydelig viser en vedvarende inntekt fra en identifiserbar kilde
• En forvaltningsfullmakt som viser at du har karv på midler
• Datert bevis på betaling gjort til deg
• Annet tydelig bevis relatert til aktiviteten din hos oss

Vi forstår at dette kan føles litt påtrengende, men vi må følge lovene og reglene som gjelder for oss.

Må jeg gjøre det?

Ikke alle kunder må gå gjennom denne prosessen. Hvis du må det, kontakter vi deg for å starte prosessen.

Hva skjer hvis jeg ikke leverer det jeg blir bedt om?

Dessverre, hvis vi ikke kan snakke med deg eller du ikke kan gi oss den nødvendige informasjonen eller dokumentasjonen, kan vi måtte foreta oss ting for å begrense kontoen din til vi får det vi trenger. Hvis du sender oss forespurt informasjon eller dokumenter senere, kan vi ta en ny gjennomgang av kontoen din.