Valami gondod akadt az általunk nyújtott szolgáltatással? Ha igen, kérjük, hogy tudasd velünk, és örömmel utánanézünk minden problémának, amellyel szembekerültél, és megvizsgáljuk, hogy megoldhatjuk-e a felmerült nehézségeidet.

Ha be szeretnéd zárni a számládat, akkor fel kell venned a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal, amely bezárja a számládat.

Egy ügyfélnek csak egy számlája lehet nálunk. A számlád bezárása azt jelenti, hogy nem nyithatsz később egy másikat. Ha régebben bezártál egy számlát, és szeretnéd újranyitni, kérjük, hogy tudasd velünk.

Emellett számos alternatívát kínálunk a számla bezárásra, ha úgy érzed, szükséged van egy kis szünetre a fogadásban. Kizárhatod magad a Betfairről hat hónapra (ez a minimális időszak), egy évre, három évre vagy örökre. A számlád korlátozására és szüneteltetésére is többféle lehetőséget kínálunk. Vess egy pillantást a Felelősségteljes Szerencsejáték oldalunkra itt, vagy tudj meg egy kicsivel többet az önkizárásról erre a hivatkozásra kattintva.

Az önkizárási funkciónk most már a Paddy Power és a Betfair márkákra is kiterjed. 2016. 12. 30. óta ha önkizárást hajtasz végre az egyik márkában, törekszünk arra, hogy a választott időszakban mindkét márkában megakadályozzuk a számládhoz való hozzáférést. Ha valamelyik márkában a számlád bezárására kerül sor, és az adott számlán van pénz, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálati Csoporttal.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha bármilyen játékosvédelmi eszközt használsz a Betfair számládon, az nem lesz automatikusan érvényes a Paddy Power számládon is. Ha be szeretnél állítani egy játékosvédelmi eszközt, azt a Paddy Power számládon keresztül teheted meg online, illetve az Ügyfélszolgálat is beállíthatja neked.