Ez attól függ, hogyan kérted ki a pénzedet, és mennyi idő telt el.
Melyik pénzkifizetési módot használtad?
- Kártya: Ha kártyára kértél pénzkifizetést, akkor magad is törölheted a kártyás pénzkifizetést, ha még nem dolgoztuk fel.
- Banki átutalás: Ha banki átutalással vettél ki pénzt, és még nem lett feldolgozva, akkor esetleg törölhetjük. Ha tudni szeretnéd, hogy ez lehetséges-e, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és mi utánanézünk.
- Apple Pay: Ha Apple Pay révén kértél pénzkifizetést, akkor magad is törölheted az Apple Pay pénzkifizetést, ha még nem dolgoztuk fel.
Többi módszer: Ha más fizetési móddal kértél pénzkifizetést, akkor sajnos nem tudod törölni a pénzkifizetésedet.
Hogyan tudom visszavonni a pénzkifizetésemet?
Ha kártyára kértél pénzkifizetést, akkor úgy tudod visszavonni a pénzkifizetésedet, hogy az oldalon felkeresed ezt a szekciót: „Számlám > Betfair számlám > Fizetés > Pénzkifizetés”. Ha van függőben lévő pénzkifizetésed, akkor itt felül látszik a „Visszavonás” lehetőség. Egyszerűen kattints a „Visszavonás” gombra, és ezután meg kell erősítened a visszafordítást. A pénz azonnal visszatér a számládra.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez a funkció jelenleg nem érhető el a brit és az ír ügyfelek számára.
Ha más fizetési móddal indítottál pénzkifizetést, vagy nehézséged támadt, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Honnan tudom, hogy a pénzkifizetésemet feldolgoztátok-e?
Ha nem látszik a törlési lehetőség, akkor a pénzkifizetést feldolgoztuk.
Tájékoztatunk, hogy a pénzkifizetésed értéke a „BETFAIR” címke alatt jelenik meg a bankszámlakivonatodon.
Mi van, ha a pénzkifizetésem már fel lett dolgozva?
Ha a pénzkifizetésedet feldolgoztuk, az azt jelenti, hogy a pénz már elhagyta a Betfairt, és nem tudjuk visszafordítani.
Mi történik, ha érvénytelen fizetési móddal kértem pénzkifizetést?
Ha még törölhető ez a pénzkifizetés, akkor azt tanácsoljuk, hogy tedd meg. Ha már nem, akkor kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot, és kivizsgáljuk az ügyet.