Póker: Mi történik, ha egy játék közben megszakad a internetkapcsolatom?

Ha véletlenül megszakad a kapcsolatod a szerverrel egy játék közben, a lapod be lesz dobva, amikor a döntéshozatalra megadott idő letelik.

Ha készpénzes játékban játszol, akkor automatikusan kiülsz, amíg vissza nem térsz, és úgy nem döntesz, hogy beteszed a vakokat. A visszatérésedig nem fogsz vakokat fizetni.

Ha versenyen veszel részt, akkor folyamatosan fizetni fogod a vakokat, amikor rád kerül a sor ebben. A lapjaidat automatikusan bedobja a program, és nem használja el az időtartalékot.

Ha vezeték nélküli routeren keresztül kapcsolódsz, akkor meg kell győződnöd arról, hogy az a pókeres kliensünk által megkívánt, folyamatosan megbízható kapcsolatot biztosít.

Ha műszaki problémákat észlelsz, kérjük, nézd meg az alábbi ajánlott hibaelhárítási folyamatot, amely segíthet megoldani a problémát.

  1. Zárd be a pókerklienst, amennyiben fut.
  2. Távolítsd el.
  3. Törölj minden ideiglenes internetes fájlt az Internet Explorerben. Ezt a böngészőben teheted meg az Eszközök -> Internetbeállítások -> Fájlok törlése / offline tartalmat is beleértve.
  4. Indítsd újra a PC-det.
  5. Kapcsold ki a proxyszerverek használatát (nyisd meg az Internet Explorer -> Eszközök -> Internetbeállítások -> Helyi hálózati beállítások szekciót, és távolítsd el a pipát a „Proxykiszolgálók használata a helyi hálózaton” opció elől).
  6. Töltsd le ismét a klienst erről a linkről: banner.poker1.betfair.com/cgi-bin/SetupPoker.exe.
  7. Telepítsd újra a klienst.

Kérjük, győződj meg arról, hogy nem szakítja meg a letöltési folyamatot sem tűzfal, sem vírusirtó program. Ha kézzel hozzáadsz egy elemet a vonatkozó engedélyezett programok listájához, az kiküszöböli ezt az eshetőséget.

Arról is meg kell győződnöd, hogy a legfrissebb Flash Player van telepítve.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Flash Playernek az Internet Explorerben kell a legfrissebbnek lennie, a más böngészőkben való frissítésnek nincs hatása a kliensre.

Úgy ellenőrizheted a legkönnyebben a telepített Flash Player verzióját, ha felkeresed az Internet Explorer használatával a következő weboldalt: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/find-version-flash-player.html

Ha azt szeretnéd, hogy kivizsgáljuk a kapcsolat megszakadását, kérjük, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal a leosztás kivizsgálásához. Meg kell adnod vagy a játék számát (leosztásazonosító), az asztalt, amelyen játszottál, a versenyt, amelyen részt vettél, vagy a pontos időpontot, amikor megszakadt a kapcsolatod.

Ez segített?

Nem találod a választ a problémádra?

A leggyorsabb módja a kapcsolatfelvételnek