Pyrimme ratkaisemaan kaikki kohteet minuuteissa – yleensä enintään puolen tunnin aikana. 

Jos vetoasi ei ole ratkaistu, vaikka tapahtuman ratkaisu on ollut tiedossa jo pidemmän aikaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Tarvitsemme vedon tunnuksen (löytyy osiosta "Omat vedot" nettisivuston vasemmasta yläreunasta), jotta voimme ilmoittaa ongelmasta pikaisesti vedon ratkaisusta vastaavalle tiimille.