RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CON LAS CARRERAS DE CABALLOS ESTADOUNIDENSES

Nuestros socios para la retransmisión de vídeo están examinando el problema detectado.

Los usuarios de Windows 7, que utilizan Internet Explorer o Mozilla Firefox, ven a menudo la pantalla en negro. Una forma de evitarlo es usando Google Chrome. El problema está relacionado con un ajuste de seguridad usado por el proveedor.

Si el error se produce independientemente del navegador, podría deberse a los ajustes de Windows Media o de red:

1. Asegúrate de que el Reproductor de Windows Media dispone de ancho de banda suficiente. Abre el Reproductor de Windows media y haz clic en Herramientas, en el menú de la parte superior; a continuación, haz clic en el enlace Opciones y abre la ficha de Rendimiento.
2. Ajusta de forma manual el ancho de banda a T1 (1,5 Mbps) y, a continuación, cierra y guarda los cambios.
3. Cierra todas las ventanas del navegador, ábrelo de nuevo y vuelve a iniciar sesión en el sitio web.

También podría tratarse de un problema con el protocolo de Internet:

1. Abre el Reproductor de Windows Media
2. Abre el elemento "Herramientas" del menú y selecciona "Opciones"
3. Haz clic en la ficha de Red y desactiva todos los protocolos excepto HTTP (elimina la marca de verificación en RTSP/UDP y RTSP/TCP).
4. Haz clic en Aceptar y cierra el Reproductor de Windows Media.