¿Cómo puedo consultar la actividad de mi cuenta?

Para ver tu historial de apuestas y de tu cuenta, visita la sección “Mi cuenta”.


En las siguientes secciones de “Mi cuenta” aparecen tus actividades de apuestas anteriores:

  • Extracto de cuenta

    Aquí se detallan todas las acciones de la cuenta (Casino, Poker, Deportes, etc.). En el menú desplegable puedes realizar distintas selecciones, como ver solo las apuestas de deportes o los depósitos y reintegros.



    Ten en cuenta que el Extracto de cuenta incluye toda la información disponible hasta el mes anterior al actual.
    Sugerencia: para revisar todas las apuestas combinadas ya saldadas, selecciona antes “Sólo apuestas deportivas” y, a continuación, “Apuestas combinadas”.

  • Historial de apuestas

    En esta sección se detallan tus actividades de apuestas deportivas anteriores. Especifica el periodo de tiempo durante el que se realizaron las apuestas, el tipo de mercados en los que se realizaron, el deporte, y/o el estado de la apuesta (asentada, igualada, no igualada, nula, caducada o cancelada) antes de pulsar en “Obtener historial”.

    Ten en cuenta que el historial de apuestas está disponible para los últimos tres meses. Las apuestas nulas o caducadas estarán disponibles durante un máximo de siete días después de fijado un evento.

  • G-P de apuestas

    En esta sección aparecen las ganancias y pérdidas generales durante un periodo de tiempo específico. Selecciona tus G-P de las últimas tres horas, siete días, etc. en el menú desplegable o escribe las fechas concretas en los cuadros de entrada (hasta un máximo de tres meses).

    Al seleccionar un periodo de tiempo (de 90 días como máximo), se detallan las G-P de cada uno de los deportes. Los detalles se pueden ampliar a mercados específicos si se hace clic en el deporte seleccionado.



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Nota:

  • Si necesitas ver el historial de apuestas de un periodo mayor, ponte en contacto con nosotros indicando el periodo de tiempo específico y te proporcionaremos todos los datos necesarios.
  • Las selecciones anteriores aparecen en la sección “Mi cuenta“ de las páginas de deportes. La sección “Mi cuenta” de los sitios Casino, Juegos de Exchange o Arcade difieren, aunque su estructura es similar.

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