Si utilizas una tarjeta Mastercard emitida en un país distinto a los que aparecen en la siguiente lista, no podrás retirar fondos a esta. Ten en cuenta que estas restricciones no son impuestas por Betfair, sino por Mastercard.
Para retirar fondos a través de otros métodos tendrás que verificar la tarjeta MasterCard registrada.
Puedes hacerlo enviándonos una copia de la tarjeta. Solo necesitamos ver la parte frontal de la tarjeta y basta con los 4 últimos dígitos del número de tarjeta. Por motivos de seguridad, debes ocultar/tachar/tapar los 12 primeros dígitos del número de tarjeta. Los demás detalles de la tarjeta tienen que aparecer de forma visible.
Ten en cuenta que también necesitamos una copia tu documento de identidad si no lo has enviado con anterioridad.
Si tienes una tarjeta virtual necesitaremos un documento que demuestre que eres el titular registrado de la tarjeta Mastercard. Envíanos un extracto online o una captura de pantalla donde se muestre el número de tarjeta, el nombre del titular y una transacción reciente a Betfair.
Puedes enviar las copias de los documentos mediante uno de los siguientes métodos:
- Servidor seguro: Una vez hayas iniciado sesión en Betfair, dirígete a: "Mi cuenta" --> "Datos de la cuenta" --> "Servidor de documentos" y carga una fotografía escaneada o digital de alta calidad de tu tarjeta. Por motivos de seguridad, debes ocultar todos los dígitos del número de la tarjeta excepto los cuatro últimos.
- Correo electrónico: Envía una fotografía escaneada o digital de alta calidad de tu tarjeta a kyc@betfair.com. Incluye tu nombre de usuario en el asunto del correo electrónico. Por motivos de seguridad, debes ocultar todos los dígitos del número de la tarjeta excepto los cuatro últimos.
En cuanto validemos tu tarjeta te lo notificaremos por correo electrónico; a partir de ese momento podrás solicitar el reembolso.
Lista de países que emiten MasterCard donde se aceptan las retiradas:
Reino Unido, Irlanda, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Rumanía, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Turquía.