¿Qué es la fuente de ingresos y por qué es importante para mí?

¿Qué es la fuente de ingresos y por qué es importante para mí?

Pasar por un proceso relacionado con la fuente de ingresos puede parecer abrumador, pero no te preocupes. Este proceso nos ayuda a asegurarnos de que podemos conocerte y ofrecerte una excelente experiencia de usuario, así como asegurarnos de cumplir con nuestras obligaciones. A veces, podría ser necesario pedirte que confirmes la fuente de los ingresos que utilizas para apostar o jugar.

Si te pedimos que proporciones documentación sobre tu fuente de ingresos, es importante que te asegures de proporcionar pruebas que identifiquen la(s) fuente(s) de ingresos que utilizas para apostar o jugar, que estas coincidan con tu actividad de apuestas y puedan justificarla.


¿Por qué tiene que solicitar esto Betfair?

Todas las empresas de apuestas reguladas tienen la obligación de llevar a cabo estas comprobaciones, sin importar en qué parte del mundo se encuentra el usuario, por diversas razones que incluyen las siguientes:

  • Asegurarnos de que la persona correcta está utilizando la cuenta.
  • Proteger a nuestros usuarios de fraude o de estar vinculados con actividades ilegales.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones de las regiones en las que opera Betfair.


¿Qué información podría ser necesaria?

Betfair solo solicitará pruebas específicas relacionadas con tus apuestas. Los documentos de interés pueden incluir lo siguiente:

  • Comprobante de ingresos: nómina/remuneración de director/dividendos/pensión;
  • Un estado de cuenta/cuenta de ahorros que muestre claramente valores entrantes consistentes que procedan de una fuente identificable;
  • Un contrato fiduciario que demuestre claramente un derecho consistente a los ingresos;
  • Comprobante con fecha de un premio/pago que hayas recibido;
  • Otras pruebas claras en relación con tu actividad con nosotros

Entendemos que esto puede parecer intrusivo, pero debemos cumplir con las leyes y regulaciones bajo las que operamos.


¿Tendré que hacerlo?

No todos los usuarios tendrán que pasar por el proceso. Si debes hacerlo, nos comunicaremos contigo para iniciar el proceso.


¿Qué sucede si no proporciono la información cuando me la pidan?

Lamentablemente, si no podemos hablar contigo o no puedes proporcionarnos la información o la documentación requerida, podríamos tomar medidas para restringir tu cuenta hasta que podamos obtenerla. Si proporcionas la información o documentación solicitada en una fecha posterior, podemos llevar a cabo una nueva revisión de tu cuenta.

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La forma más rápida de contactar con nosotros entre las 9:00 y las 22:00 (horario de Reino Unido)