Dette kan ske af to grunde:

Dit spil opfylder ikke de vilkår og betingelser, der gælder for din bonus. Hvis dit spil ikke opfylder vilkårene, vil det blive betalt for med din hovedkonto. Du kan tjekke vilkår og betingelser for din bonus på kampagnen, du fik din bonus fra. Dit spil vil i dette tilfælde ikke tælle til gennemspilningskravet.

Din bonus er allerede blevet brugt til et eller flere spil, der ikke er blevet afgjort, og der var derfor ingen bonus på din konto. Dit spil vil i dette tilfælde tælle til gennemspilningskravet, og gevinster vil blive sat ind på din hovedkonto.