Jeg har udbetalt til en betalingsmetode, som ikke længere er aktiv. Hvad skal jeg gøre?

Betaling er endnu ikke behandlet af Betfair

Du kan annullere udbetalinger, inden de er blevet behandlet af os (op til 24 timer). Udbetalinger, som endnu ikke er behandlet, vises under "Afventende udbetalinger" under "Min konto" --> "Udbetal penge fra Betfair". Du kan tilbageføre en afventende udbetaling, ved at klikke på knappen "Tilbagefør", så bliver din udbetaling straks blive tilbageført som tilgængelig saldo på din Betfair-konto.

Bemærk: Ikke alle betalingsmetoder kan tilbageføres.


Betalingen er allerede blevet behandlet af Betfair

Hvis din udbetaling allerede er blevet behandlet af Betfair, er det meget sandsynligt, at din bank, kortudsteder eller e-konto-klienten opbevarer pengene på en midlertidig konto, da de oplysninger de har for denne betalingsmetode ikke længere er gyldige. Hvis det er tilfældet skal du kontakte kunderservice, der vil kunne fremskaffe bevis for denne transaktion, som du skal sende til dit pengeinstitut for at spore pengene.

Hjalp det?

Fandt du ikke det svar, du var ude efter?

Den hurtigste måde at komme i kontakt fra 10.00 til 19.00