Der kan være flere forskellige årsager til, at en udbetaling til et kort ikke kan gennemføres.

• For nogle MasterCards, som er udstedt i Storbritannien, er oplysningerne for "indsætningskontoen" ikke tilgængelige. Dette betyder, at kortudstederen ikke har gjort en underlæggende konto tilgængelig, som vi kan udbetale penge til.
• Du bruger et MasterCard udstedt i et land, der ikke er på nedenstående liste.
• Du bruger et MasterCard udstedt i et land, der er på nedenstående liste, men du forsøger at udbetale mere end det, du har indbetalt via dette kort.
• Du bruger et Visa-kort, som er udstedt i et land eller af en kortudsteder, hvor udbetalinger ikke er tilladt.
• Du har ikke opfyldt kravene for vores lukkede betalingspolitik.  

Afhængig af hvilken af ovenstående årsager er gældende for din konto, kan du muligvis vælge en anden betalingsmetode til udbetaling af dine penge, men måske bliver du bedt om at gennemføre nogle sikkerhedstjek, inden du får lov til at fortsætte. Hvis du er usikker, beder vi dig kontakte vores kundeservice.

Liste over MasterCard, der er udstedt i lande, hvor udbetalinger accepteres:
Storbritannien, Irland, Andorra, Østrig, Belgien, Bulgarien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Frankrig, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Ungarn, Island, Italien, Letland, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Norge, Rumænien, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz og Tyrkiet.